Okay, hier ist ein Artikelentwurf, der auf Ihren Vorgaben basiert:

und nicht auf Transaktionen konzentrieren müssen

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Marketing und Content-Strategie ist in Deutschland längst kein Zukunftsszenario mehr, sondern gelebte Realität. Doch viele Unternehmen tappen in eine Falle: Sie fokussieren sich primär auf transaktionsorientierte KI-Anwendungen, beispielsweise zur Leadgenerierung oder direkten Verkaufsförderung. Eine aktuelle Analyse von MarTech zeigt, dass dies kurzsichtig ist und das wahre Potenzial von KI-Content-Strategien ungenutzt lässt.

Die Analyse: Aufgabenorientierung schlägt Transaktionsorientierung

Eine umfassende Studie von Petrovic, die 24.259 Sitzungen in 42 Absichtskategorien untersuchte, ergab ein überraschendes Ergebnis: 64,6 % der Sitzungen hatten keine kommerzielle Absicht. Nutzer interagieren hauptsächlich mit KI, um Aufgaben zu erledigen. Für deutsche Marketingexperten bedeutet dies eine grundlegende Neuausrichtung der Denkweise.

Was bedeutet das für Ihre Content-Strategie?

Anstatt KI primär für den direkten Verkauf einzusetzen, sollten Sie den Fokus auf die Unterstützung der Nutzer bei ihren Aufgaben legen. Konkret heißt das:

• Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe: Welche Fragen haben Ihre Kunden? Welche Probleme wollen sie lösen? KI kann helfen, diese Bedürfnisse zu identifizieren und Content zu erstellen, der passgenaue Antworten liefert.
• Bieten Sie hilfreiche Tools und Ressourcen: Entwickeln Sie KI-gestützte Anwendungen, die Nutzern bei der Erledigung ihrer Aufgaben helfen. Das können beispielsweise Chatbots sein, die Fragen beantworten, oder Content-Generatoren, die bei der Erstellung von Texten unterstützen.
• Schaffen Sie Mehrwert, der über die Transaktion hinausgeht: Bieten Sie Informationen und Services an, die für Ihre Zielgruppe relevant sind, auch wenn sie nicht direkt zu einem Kauf führen. Dies stärkt die Kundenbindung und positioniert Sie als vertrauenswürdigen Experten.

Beispiele für aufgabenorientierte KI-Content-Strategien

Denken Sie beispielsweise an einen Hersteller von Gartenwerkzeugen. Anstatt primär Produktwerbung zu schalten, könnte er eine KI-gestützte Plattform anbieten, die Nutzern hilft, den idealen Zeitpunkt für die Aussaat bestimmter Pflanzen zu bestimmen oder Schädlinge zu identifizieren und zu bekämpfen. Ein Softwareunternehmen könnte einen KI-basierten Code-Generator bereitstellen, der Entwicklern hilft, repetitive Aufgaben zu automatisieren.

Die Vorteile der Aufgabenorientierung

Eine aufgabenorientierte KI-Content-Strategie bietet mehrere Vorteile:

• Höhere Nutzerzufriedenheit: Nutzer schätzen es, wenn sie bei der Erledigung ihrer Aufgaben unterstützt werden.
• Stärkere Kundenbindung: Wenn Sie Ihren Kunden helfen, bauen Sie eine langfristige Beziehung auf.
• Bessere Sichtbarkeit: Hilfreicher Content wird eher geteilt und weiterempfohlen.
• Langfristiger Erfolg: Eine aufgabenorientierte Strategie ist nachhaltiger als kurzfristige Verkaufsaktionen.

Fazit

Die Analyse von MarTech zeigt deutlich: KI-Content-Strategien, die sich auf Aufgaben konzentrieren, sind erfolgreicher als rein transaktionsorientierte Ansätze. Als deutscher Marketingexperte sollten Sie diese Erkenntnis nutzen, um Ihre Strategie zu überdenken und das volle Potenzial von KI auszuschöpfen. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihren Kunden bei der Erledigung ihrer Aufgaben zu helfen, und der Erfolg wird sich langfristig einstellen.